Τεχνική Υποστήριξη

Περιγραφή προβλήματος πελάτη
Αφού ενεργοποιηθεί ο βιομηχανικός υπολογιστής, ο ανεμιστήρας λειτουργεί κανονικά, αλλά το σύστημα είτε εμφανίζει μπλε οθόνη, είτε παγώνει είτε επανεκκινείται κατά την είσοδό του στο σύστημα.

Περιγραφή προβλήματος πελάτη
Αφού ενεργοποιηθεί ο βιομηχανικός υπολογιστής, ο ανεμιστήρας λειτουργεί κανονικά, αλλά το σύστημα είτε εμφανίζει μπλε οθόνη, είτε παγώνει είτε επανεκκινείται κατά την είσοδό του στο σύστημα.

Αφού η οθόνη εμφάνισε χιονισμένη οθόνη, μαύρισε, συνοδευόμενη από τρεις ήχους "μπιπ-μπιπ-μπιπ" από τον κεντρικό υπολογιστή. Ο κεντρικός υπολογιστής ξεκινά, ο ανεμιστήρας λειτουργεί κανονικά, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη.

Μετά την ενεργοποίηση του IPC, ο ανεμιστήρας του συστήματος περιστρέφεται και η οθόνη ενεργοποιείται, αλλά η οθόνη παραμένει κολλημένη στην οθόνη εκκίνησης (π.χ., διεπαφή BIOS ή λογότυπο κατασκευαστή) και δεν φορτώνει το λειτουργικό σύστημα.

Ο βιομηχανικός υπολογιστής ενεργοποιείται με περιστρεφόμενο ανεμιστήρα και κανονική ένδειξη λειτουργίας, αλλά η οθόνη δεν εμφανίζει σήμα—εμφανίζει μαύρη οθόνη ή «καμία πηγή εισόδου».

Το πάτημα του διακόπτη λειτουργίας του βιομηχανικού υπολογιστή δεν αποδίδει καμία απόκριση, χωρίς ενδεικτική λυχνία, περιστροφή ανεμιστήρα ή ενδείξεις εκκίνησης του συστήματος.